Ürün Özellikleri

Açıklama

Kitap Hakkında: Özellikle XX. yüzyılın ikinci yarısında ağırlaşan rekabet koşulları, firmaları bir hayatta kalma mücadelesine sürüklemiştir. Toplam Kalite bilinci de, firmaların karmaşık yönetim sorunu yaşadıkları böyle bir dönemde oluşmaya başlamış ve yönetim sistemini düzenleyerek, yönetime uluslararası standartlar getirmiştir. ISO 9000/1/2/3 ve ISO 14000 kalite belgeleri de bu gelişmelerle birlikte müşteriler için önemli referans kaynakları haline gelmiştir. İsmail Şale, Adım Adım Toplam Kalite Uygulamaları'nda ISO 9000 kalite yönetim sisteminin şartları ve bunların açıklamalarını, her bir şart için gerekli olan prosedürler, formlar, talimatlar ve kalite el kitabı gibi dokümanlar ile destekleyerek incelemiştir. Kitapta kalite çalışmaları konusunda atılması gereken her adım örneklerle güçlendirilmiştir.

382 sayfa. 16x24 cm.

Mağaza Yorumları

M.A. Kargo hızlı geldi, güzel kargolanmıştı. Kitap da, ilanda belirtildiği gibi ?Yeni gibi" idi, hatta hiç kullanılmamış idi. İlgi ve yardımlarınızdan dolayı, çok teşekkür ediyorum. Başarılarınızın devamını diliyorum. Saygılarımla.

25.12.2025

E.C. HIZLI - GÜVENİLİR - SORUNSUZ

09.09.2025

y.i. satıcı stokta olmadığı için iptal ediyor tabi yersen fiyatı arttı tabiki demi bakanlığa şikayette bulunucam zaten ilk alışverişimdi son oldu bu

25.04.2025

E.C. sorunsuz bir alış veriş oldu. Tavsiye ederim A+++

17.12.2024

A.G. 1 Hafta önce sipariş verdim kitabı. İki kere mesaj yazdım, siparişin akıbeti için teslimat sürecinin bir türlü başlatmadıkları için. Destek ekibi de ''acil'' diye iletişime geçti, ona da yanıt vermedi. Asla kendilerine ulaşamadık. Çok büyük saygısızlık, insanın hem kendi yaptığı işe hem de karşısındaki kişiye. Kesinlikle önermiyorum. Rezillik.

13.12.2024