Ürün Özellikleri

Açıklama

Gelmiş geçmiş en iyi on pazarlama kitabından biri olarak anılan Görünmeyeni Satmak, hizmet ve ürün pazarlaması arasındaki farkı vurgulayarak hizmet satın almak isteyen müşterinin düşünce tarzını ve hizmet sektörünün işleyişini inceliyor. Ancak, hizmet sektörünü geniş bir çerçevede tanımlayarak, "ürün" gibi görünen, sözgelimi Nike spor ayakkabısının pazarlanmasında bile satışa sürülenin ürünün ötesinde, bir insan ilişkisi, bir beklenti, bir duygu olduğuna da dikkat çekiyor.

23 dile çevrilmiş olan bu pratik strateji hazinesi, Stanford mezunu pazarlama ve reklam uzmanı, Harry Beckwith’in 35 yıllık şaşırtıcı deneyimlerinden çarpıcı örneklerle dolu. Örnekler bebek bakıcısı Kate’den Federal Express’e, çok farklı hacim ve konulardaki işlerden alınmış.

"Ürün somut bir şeydir. Onu görür ve ona dokunabilirsiniz. Ama hizmet elle tutulamaz. Hatta, çoğu zaman satın almadan önce yoktur bile. Bir kuaföre gittiğinizde, saçınızı önce kestirir sonra satın alırsınız. Önce sipariş verir, sonra alırs

224 sayfa. 13.5x21 cm.

Mağaza Yorumları

O.Ü. Kitabın yanında kir var onun dışında sorun yok

02.07.2026

O.Ü. Kitabın önü arkası yazı dolu kirli, yanları da öyle o zaman neden 4 puan verildi 3 puan verilebilirdi, arkasına resim bile çizilmiş bir daha bu satıcıdan ürün almam. 3 puanlık olduğu belirtilirse gene alırdım ancak en azından ne aldığımı bilirdim.

02.07.2026

M.T. Resimdeki kitap geldi teşekkür ederim kolay gelsin

01.07.2026

Ergün Kitabevi Sahaf: Biz teşekkür ederiz. İyi okumalar.

K.Ö. 'Yeni Gibi' yazan kitabın kapağı pis ve paramparça, sayfalarının en az yarısı altı çizilmiş, not alınmış, fosforlu kalem ile işaretlenmiş olarak geldi. Kitapsever ahlakına uymadı Ergün Sahaf.

01.07.2026

M.B. Özenli yaklaşımınız ve çok hızlı kargo için teşekkürlerimi sunarım.

29.06.2026

Ergün Kitabevi Sahaf: Biz teşekkür ederiz. İyi okumalar.