LÜKS SATIŞ TEKNİKLERİ (BİRİNCİ BASKI)
350,00 TL
Lüks sektörde çalışmanın avantajlarından biri, zaman zaman güzel yerlerde kalmanız ve çok güzel restoranlarda yemek yemenizdir. DezavanDevamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 119.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 129,00 TL (KDV dahil)
Tesla Kitap, 1500 TL ve üzeri alımlarda ücretsiz kargo sağlamaktadır.
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
Lüks sektörde çalışmanın avantajlarından biri, zaman zaman güzel yerlerde kalmanız ve çok güzel restoranlarda yemek yemenizdir. Dezavantajlarından biri, aldığınız hizmete aşırı derecede eleştirel yaklaşabilmenizdir.
Lüksle ilgili yazılarım müşteri hizmetlerinin nasıl olması gerektiği konusunda fikir ve rehberlik sağlamak amacıyladır. Belirli bir ifadeyi, davranışı, detayı eleştirmem kibirden değil, müşteriler daha fazla harcamaya istekli olduklarında, orantılı bir hizmet düzeyi almaları gerektiğine dair güçlü bir atmosferin oluşturulması içindir. Bu, lüks satış ve müşteri hizmetleri elçilerinin her eylemi, sözü, hareketi ve ifadesinin birinci sınıf deneyimi yansıtması gerektiği anlamına gelir. Lüks elçisi her zaman müşteri deneyimini iyileştirmenin yollarını düşünmelidir. Dolayısıyla lüks satış teknikleri eğitimi önemlidir.
160 sayfa. 13.5x21 cm.
Mağaza Yorumları
Tesla Kitap: Çok teşekkür ederiz. Güzel günlerde okuyun.
Tesla Kitap: Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Tesla Kitap: Bizi tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Sağlıklı günlerde okuyun.
Tesla Kitap: Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Tesla Kitap: Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Kitaplarınızı sağlıklı, güzel günlerde okuyun.