Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik: Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm
455,00 TL
Bazı sayfalarında kurşun kalemle işaretleme ve kat izi mevcut. Okumaya engel bir sorunu yoktur. Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm Devamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 129.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 139,00 TL (KDV dahil)
Kayra Han Sahaf, 2000 TL ve üzeri alımlarda ücretsiz kargo sağlamaktadır.
Bu mağazalardan birinden ücretsiz kargo limitini geçtiğinizde, ortak kargo paketi ücretsiz kargo ile gönderilecektir.
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
Bazı sayfalarında kurşun kalemle işaretleme ve kat izi mevcut. Okumaya engel bir sorunu yoktur.
Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm
Müşterileri mest eden ve karları artıran başarılı, gerçek bir yalın kültür yaratmanın anahtarı
Dünyanın çok satan yalın uzmanı, hizmet tabanlı organizasyonlara Toyota Tarzı ile nasıl yalın olunacağını, değer kazanılacağını ve sonuç alınacağını gösteriyor!
Her seviyedeki hizmet profesyonelleri tarafından okunması gereken bu temel kitap, çok satan Toyota Tarzı serilerindeki ispatlanmış yalın prensipleri alır ve başarı için hizmet kalitesinin elzem olduğu endüstrilere doğrudan uygular.
Jeffrey Liker ve Karyn Ross, size ünlü 4P modelini kullanarak organizasyonunuz genelinde yalın uygulamaların nasıl geliştirileceğini gösteriyorlar. İster bir üst düzey yönetici, müdür, danışman veya her gün müşterilerle ilgilenen bir ön saha çalışanı olun, yalının sunduğu bütün avantajlara nasıl sahip olacağınızı öğreneceksiniz.
550 sayfa. 15.5x23 cm.
Mağaza Yorumları
Kayra Han Sahaf: Değerli yorumunuz için teşekkür eder, yine bekleriz.
Kayra Han Sahaf: Değerli yorumunuz için teşekkür eder, yine bekleriz.
Kayra Han Sahaf: Değerli yorumunuz için teşekkür eder, yine bekleriz.
Kayra Han Sahaf: Değerli yorumunuz için teşekkür eder, yine bekleriz.
Kayra Han Sahaf: Değerli yorumunuz için teşekkür eder, yine bekleriz.
Benzer Ürünler
