Aradığınız Kitabın Adresi İndirimler ve Kampanyalar 19 Yıldır Güvenle
MÜŞTERİNİZE ODAKLANMAK James L. Heskett

MÜŞTERİNİZE ODAKLANMAK

James L. Heskett

75,00 TL

EN

  • Dili
  • : Türkçe
  • Cildi
  • : Karton Kapaklı
  • ISBN NO
  • : 9786052202326
  • Durum
  • : İkinci El
  • Kondisyon
  • : Yeni Gibi
  • Kargo
  • : Alıcıya Ait

Açıklama

96 sayfa. 12x18 cm
96 SAYFA
ROMAN BOY
YENİ GİBİ
Birçok işte bireysel satışlar kapatmak yeterli değildir. Başarı, müşterilerle yaşam boyu kârlı ilişkiler geliştirmeye dayanır. Fakat onların bağlılığını kazanmak sıkı bir çalışma ve dikkat gerektirir. Bu kitapta, müşterilerinizle yaşam boyu bağlılık kurmak için incelikli yolları okuyacaksınız. Ayrıca şunları da öğreneceksiniz:

“Hizmet kâr zinciri”ni anlamak
Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, çalışan kapasitesi ve şirket kârlılığı arasındaki karşılıklı ilişkileri yükseltmek
Sıra dışı değer sunmak için bir süreç kurup bunu derinleştirmek
Cep Yönderi Dizisi, yöneticilerin iş yaşamında her gün karşılaştıkları en yaygın meydan okumalara ivedi çözümler öneriyor. Dizi içinde yer alan her kitapta, güçlü ve zayıf yanlarınızı tespit etmeye ve kritik becerilerinizi keskinleştirmeye yarayan kullanışlı araçlar, testler ve gerçek yaşamdan alınmış örnekler yer alıyor. İster masa başında, ister bir toplantıda ya da yolda olun, bu cep kitapçıkları size işinizi

Kategori: Ekonomi & İş Dünyası > Diğer

Satıcı Hakkında

KİTABEVİMİZDEN ALMIŞ OLDUĞUNUZ TÜM ÜRÜNLER ÖZENLE VE TİTİZLİKLE HASSASİYET GÖSTERİLEREK PAKETLENMEKTEDİR.

* Ürünlerin kendi fotoğrafları eklenmektedir. Sipariş etmeden önce ürün hakkında daha fazla bilgi almak için mesaj atabilirsiniz.

* Siparişleriniz aynı gün veya ertesi gün kargoya teslim edilmektedir..

* 750 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.

* Almış olduğunuz ürünleri "siparişlerim" bölümündeki takip kodundan takip etmenizi rica ederiz.

* Fatura kesimlerimiz e fatura olarak mail adresinize dijital olarak gönderilir. Ayrıca basılı malzeme gönderilmemektedir.

* Yurt dışı kargo gönderileri PTT kargo ile yapılmaktadır.

* Kargonuzu teslim aldıktan sonra onay vermeyi ve değerlendirmeyi unutmayınız.

Herkese iyi okumalar...

Satıcı Yorumları

Tüm Yorumları Gör

İlksahaf Kitabevi

16593 işlemde %94 başarı
İlksahaf Kitabevi tüm Türkiye'ye Yurtiçi Kargo & NadirKitap anlaşması ile gönderim yapmaktadır;

Tek kitap kargo ücreti: 99.00 TL(KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap:  109.00 TL (Adet limiti olmaksızın, KDV dahil)

İlksahaf Kitabevi kendi ürünlerinden yapılan 750 TL ve üzeri yurtiçi alımlarda kargo ücretini karşılamaktadır.

Daha fazla bilgi