CEO'lar genellikle gerçekleştirilmesi güç büyüme hedefleri koyarlar ve daha sonra başarısızlığa uğrarlar. Peki neden? Çünkü kötü kâra odaklanırlar; kısa vadeli kazançlar elde edip çalışanları göz ardı ederler ve müşterileri kendilerinden uzaklaştırırlar. Şirketleri hakkında olumsuz konuşan "kötüleyici" müşteri tipi yaratarak şirketin kötü bir şöhrete sahip olmasına neden olurlar. Tavsiye Edilen Markaların Sırrı ise tam bu noktada müşterileri, iyi kârı ve sürdürülebilir bir büyümeyi sağlayacak olan destekçilere nasıl dönüştürebileceği üzerine odaklanmaktadır. Şirketlerin müşteri lişkileri cephesinde ne kadar başarılı olduklarını gösteren Net Promoter(R) sistemini (NPS) tüm yönleriyle ele almakta ve Apple, Allianz, American Express, Philips, GE, eBay, Rackspace, Facebook, LEGO, Southwest Airlines ve JetBlue Airways gibi NPS'yi benimsemiş olan birçok şirketten vermiş olduğu örneklerle "tavsiye edilen marka" olmanın kılavuzluğunu yapmaktadır.
HAYALİ KİTABEVİ,Aras kargoyla anlaşmalı çalışmaktayız. Kağıt fatura kullanmıyoruz E Fatura mail adresinize yollanır.
Tek kitap kargo ücreti: 99.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 109.00 TL (Adet sınırlaması olmaksızın, KDV dahil)
Yurtdışı satışlar PTT ile yapılmaktadır. *
Lütfen DİKKAT: Kırılacak Ürünleri Alanlar Lütfen Kargo Görevlisinin Yanında Kontrol Etsinler, Aksi Halde İade Kabul Edilmez.Özellikle Plak, Kaset,Cd Vs…
Satıcı Yorumları
- Kullanıcı:
- H.Ç.
- Tarih:
- 31 Ekim 2025 12:06