620,00 TL
"Müşterilerinizle dost olmadan önce çalışanlarınızla dost olunuz, zira müşterilerle dost olmanızı çalışanlarınız sağlayacaktır..." "İnDevamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 119.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 129,00 TL (KDV dahil)
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
"Müşterilerinizle dost olmadan önce çalışanlarınızla dost olunuz, zira müşterilerle dost olmanızı çalışanlarınız sağlayacaktır..."
"İnsanlardan size istediğiniz gibi davranmalarını beklemek yerine, biraz da onlar sizden nasıl davranmanızı istiyor, bunu düşünerek çalışanlarınıza ve müşterilerinize davranışlarınıza karar veriniz..."
"İster çalışandan gelsin ister müşteriden, her şikâyetin sizin için bir armağan olduğunu unutmayınız. Size sadece duymak istediğinizi söyleyen çalışanlara değil duymak istemediklerinizi söyleyen çalışanlara da kulak vermeniz gerektiğini her zaman hatırlayınız..."
"Günümüz rekabet dünyasında sadece ürünlerle rekabet ettiğiniz saplantısından bir an önce kurtulup insanların bir işletmede ne kadar iyi kullanıldığının da rekabet konusu olduğunun bir an önce farkına varınız..."
"Mükemmel iş, sadece olağanüstü insanları bir araya getirmekle değil olağan insanları olağanüs
1 sayfa. 1x1 cm.
Mağaza Yorumları
Benzer Ürünler
