Ürün Özellikleri

Açıklama

Günümüz dijital dünyasında müşteri sadakati kazanmak ve sürdürmek, işletmeler için her zamankinden daha kritik bir rol oynuyor. “Elektronik Hizmet İşletmelerinde Müşteri Sadakati” adlı bu kitap, e-ticaret ve dijital hizmet sektöründe başarılı olmanın anahtarlarını; müşteri sadakati, e-hizmet kalitesi, elektronik ağızdan ağıza iletişim ve marka imajı gibi temel kavramlar üzerinden derinlemesine inceliyor.

- sayfa. 1x1 cm.

Mağaza Yorumları

E.C. sorunsuz bir alış veriş oldu tavsiye ederim A+++

05.08.2026

İ.V. Kitabı bugün teslim aldım. Teşekkür ediyorum :)

05.08.2026

R.Y. Satıcıya teşekkürler; sattıkları ürünler konusunda oldukça titiz, ilgili ve güvenilirler.

05.08.2026

C.K. 10 numara satıcı. Ürün aynen tanımlandığı gibi, hızlı gönderi, özenli paketleme, doğru bilgilendirme. Kargo firması mükemmel. Ürün çok kaliteli. 5 yıldız.

01.08.2026

M.K. teşekkürler hızlı kargo için

31.07.2026