Ürün Özellikleri

Açıklama

Çok çok temiz

Kitabımızın genişletilmiş ve güncelleştirilmiş ikinci baskısında, "Hizmet Sistemlerinde Psikolojik Sermaye ve Performans İlişkisi" ile "Hizmet Sistemlerinde Finans Fonksiyonu" bölümleri eklenmiş, ayrıca yeni vaka analizleri de eklenmiştir.
Kitap, uzun yıllar Endüstri Mühendisliği ve İşletme Bölümlerinde "Hizmet/Servis Sistemleri", "Servis Sistemleri", "Hizmet Sistemleri"" derslerini anlatan öğretim elemanlarının ele aldığı konulardan, ders anlatımı esnasında öğrencilerinden gelen sorulardan ve mesleki tecrübelerinden oluşmaktadır. Ayrıca birçok mühendislik ve yönetim bilimleri dalını ilgilendiren konulara da yer verilmiştir.

Hizmet / Servis Sistemleri Kavram – Teori – Uygulama. 1. baskı., Prof. Dr. Süleyman Ersöz,Doç. Dr. Adnan Aktepe tarafından kaleme alınmıştır. Eser Prof. Dr. Süleyman Ersöz,Doç. Dr. Adnan Aktepe editörlüğünde hazırlanmıştır. Kitap 2018 yılında Seçkin Yayınları tarafından [Ankara] yayınlanmıştır. Satışta olan kitap, yayınevinin 1. baskısıdır. 400

400 sayfa. 17x24 cm.

Mağaza Yorumları

İ.H. Ürün çabucak geldi, paketleme çok iyiydi, ürün de çok sağlam. Çok teşekkür ederim

30.04.2026

D.K. çok güzel paketleme hizli kargo

30.03.2026

D.C. Sağlam paketleme hızlı teslimat teşekkür ederim güvenle alışveriş yapabilirsiniz

09.03.2026

Türkeli Kitabevi Sahaf: Çok çok teşekkür ederiz.

F.Ç. satıcıya bir kez daha teşekkür ederim ürünü dün sipariş ettim bugün geldi gayet sağlamdı

04.03.2026

Türkeli Kitabevi Sahaf: Güzel günler de kullanınız

G.K. Kitabım elime inanılmaz hızlı ulaştı, yaklaşık 2 gün içinde bendeydi. Paketleme o kadar özenliydi ki kitap sıfır gibi tertemiz geldi. İlginiz ve nazik hediyeniz için ayrıca çok teşekkür ederim, gerçekten bayıldım! Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.

19.02.2026

Türkeli Kitabevi Sahaf: Çok çok teşekkür ederiz. Güzel dilekleriniz için. Sağ olun var olun.