İnsanları İdare Etme Sanatı
273,00 TL
Son yıllarda yalnızca reklama dayalı eski usul ticaret önemini kaybetmiş, yerini maldan ziyade üreticinin refahına ve tüketicinin ihtiyDevamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 139.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 159,00 TL (KDV dahil)
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
Son yıllarda yalnızca reklama dayalı eski usul ticaret önemini kaybetmiş, yerini maldan ziyade üreticinin refahına ve tüketicinin ihtiyaçlarına dayalı yeni ticaret sistemine bırakmıştır. İş insanlarının yeni yeni kavramaya çalıştıkları bu sistem çalışanlarının birer makina değil; kanlı canlı, duyguları olan varlıklar olduklarını kabul etmeleriyle başlar. Bu kabullenişin sonucunda müesseselerde birlik ve beraberlik kurulur ve iş verimi artar. Tüketicinin ihtiyaçlarının göz önünde tutulduğu bu yeni sistem, tüketicinin psikolojisine ve beklentilerine göre yönlendirilir. Bu sistemin temelinde insanları anlamak ve onları idare etmek gayesi vardır. İşte bu kitapta Herbert Newton Casson insanları idare etmenin sanatını bizlere anlatır.
104 sayfa. 13.5x21 cm.
Mağaza Yorumları
Agora Kitap Koleksiyon: Stokta ‘YENİ' kategoresinde ürün kalmadığından ürünün iptalini sağlayabileceğimizi belirttik. Siz de kondüsyonun önemli olmadığını söylediniz. Madem önemli değil neden ekstra 2 kitap daha istiyorsunuz ? Piyasa fiyatı 2.000 TL üzerinde olan bir kitap alacaktınız ama siz açgözlülüğünüze yenik düşüp bizden 500 liralık 2 kitap daha istediniz. Biz hayır kurumu değiliz. Zaten maliyetine yakın kitabı veriyoruz. Bitmek bilmeyen isteklerinizi nasıl kabul edelim ? Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu ? Müşterimiz veli nimettir elbette ama her şeyin de bir sınırı vardır. Size kitabı göndermeden önce hem bilgilendirelim hem de bu tarz bir karalama yazın. Kaybettiğiniz insanlığınızı tekrar bulmanız dileğiyle…
