190 SAYFA / 13X20 CM
KİTAP TEMİZDİR
'Bir başka müşteri hizmet kitabı daha mı?''
Kesinlikle evet! Ama bu alelade bir hizmet kılavuzu değil.
Manyetik Servis'te Chip ve oğlu Bilijack R. Bell çalıştıkları firmalarda edindikleri tecrübeler ve yaptıkları incelemeler sonucu bir firmayı dünya markası olmaya taşıyan sırları, teknikleri ve ilkeleri kaleme almaktadırlar.
''Burada sadece güvenilirlik, rahatlık, karşısındakini dinleme ve sürekli öğrenme gibi müşteri bağlılığına ilişkin bildik konulara rastlayacaksınız. Burada, büyük hizmet kuruluşlarının müşterilerini derinlemesine nasıl tanıyabildiklerine şahit olacaksınız...'
B 41
AÇIKLAMALARDAN VE RESİMLERDEN ANLAŞILMAYAN DURUMLAR İÇİN MESAJ GÖNDEREBİLİRSİNİZ.SİZE HEMEN CEVAP VERİLECEKTİR.SİZDEN BİR İSTEK GELMEDİĞİ SÜRECE KARGOLARINIZI ARAS KARGO İLEGÖNDERMEKTEYİZ....
Satıcı Yorumları
- Kullanıcı:
- G.T.
- Tarih:
- 15 Kasım 2025 16:44