MANYETİK SERVİS MÜŞTERİ SADAKATİ YARATMANIN SIRLARI (1.BASIM)
525,00 TL
''Bir başka müşteri hizmet kitabı daha mı?'' Kesinlikle evet! Ama bu alelade bir hizmet kılavuzu değil. Manyetik Servis'te Chip vDevamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 129.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 139,00 TL (KDV dahil)
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
''Bir başka müşteri hizmet kitabı daha mı?''
Kesinlikle evet! Ama bu alelade bir hizmet kılavuzu değil.
Manyetik Servis'te Chip ve oğlu Bilijack R. Bell çalıştıkları firmalarda edindikleri tecrübeler ve yaptıkları incelemeler sonucu bir firmayı dünya markası olmaya taşıyan sırları, teknikleri ve ilkeleri kaleme almaktadırlar.
''Burada sadece güvenilirlik, rahatlık, karşısındakini dinleme ve sürekli öğrenme gibi müşteri bağlılığına ilişkin bildik konulara rastlayacaksınız. Burada, büyük hizmet kuruluşlarının müşterilerini derinlemesine nasıl tanıyabildiklerine şahit olacaksınız...''
190 sayfa. 13x21 cm.
Mağaza Yorumları
Beşikçi Kitabevi: Teşekkür Ederiz İyi Okumalar
Beşikçi Kitabevi: Teşekkür Ederiz İyi Okumalar
Beşikçi Kitabevi: Teşekkür Ederiz İyi Okumalar
Beşikçi Kitabevi: Teşekkür Ederiz İyi Okumalar
Beşikçi Kitabevi: Teşekkür Ederiz İyi Okumalar
Benzer Ürünler