Marka Kültürü ve Markayı Yaşatan Bir Şirket Olabilmek
200,00 TL
16x24 ebadında, 344 sayfa, 1. hamur, 1. baskı. Kitap gayet temiz ve okunaklı durumdadır. Kim bilir kaç kez, telefonlarda müşteriye Devamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 119.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 129,00 TL (KDV dahil)
Derya Sahaf, 1250 TL ve üzeri alımlarda ücretsiz kargo sağlamaktadır.
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
16x24 ebadında, 344 sayfa, 1. hamur, 1. baskı.
Kitap gayet temiz ve okunaklı durumdadır.
Kim bilir kaç kez, telefonlarda müşteriye verilen baştan savma bir cevap bir çuval inciri mahvetmiştir? Ya da müşteri-çalışan ilişkisinde bir 'itiraf anı' güven yerine güvensizlik yaratmıştır?
Markanın konumlandırılmasında, pazarlamasında ve piyasaya iletilmesinde ne kadar başarılı bir mutlak çalışması olursa olsun, müşteri ile ürün temsilcisi arasındaki yanlış bir etkileşim tüm emekleri yol edebilir.
Sunduğu markayla varlığını sürdüren bir şirketin mücadele vermesi gereken en önemli konu, tüm kuruluşun özellikle de müşteriye yüz yüze iletişim kuran çalışanlarının 'markayı yaşatması'nı sağlamaktadır.
344 sayfa. 16x24 cm.
Mağaza Yorumları
Derya Sahaf: Biz teşekkür ederiz.
Derya Sahaf: Biz teşekkür ederiz.
Derya Sahaf: Biz teşekkür ederiz
Derya Sahaf: Çok teşekkür ederiz
Derya Sahaf: Biz teşekkür ederiz.
Benzer Ürünler
