Peçete Karpuz ve Maymun
62,50 TL
Sadece zihninizi değiştirerek, son derece mutlu ve çok başarılı olsaydınız, güzel olmaz mıydı?Olivia ile tanışın. O, Mighty Power'ın müDevamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 129.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 139,00 TL (KDV dahil)
Kenar Kitabevi / Sahaf, 900 TL ve üzeri alımlarda ücretsiz kargo sağlamaktadır.
Bu mağazalardan birinden ücretsiz kargo limitini geçtiğinizde, ortak kargo paketi ücretsiz kargo ile gönderilecektir.
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
Sadece zihninizi değiştirerek, son derece mutlu ve çok başarılı olsaydınız, güzel olmaz mıydı?Olivia ile tanışın. O, Mighty Power'ın müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki yeni çalışan biridir. Sabit bir işi ve iyi bir maaşı olduğu için heyecan duyan Olivia yeni işine hevesli ve inançlı bir şekilde başlar. Ancak çileden çıkmış müşterilerden gelen öfkeli telefonlar, kısa sürede onu yıldırır. Bu sıkıntılı müşterilerle, eğitimde gördüğü gibi sakin ve profesyonel bir şekilde baş etmek yerine, Olivia kendini kaybeder ve onlarla kavga etmeye başlar.Davranışları yüzünden kovulma korkusu yaşayarak, tecrübeli bir temsilci ve çağrı merkezinin bilge insanı olan Isabel'den yardım ister. Aldığı sıra dışı tavsiye Olivia'nın hayatını değiştirir ve sizinkini de değiştirebilir.Bu günümüz hikayesinde, yazar Barbara Burke, mutlu ve mücadelesiz bir yaşam için yapı oluşturan 22 unutulmaz yaşam dersi veriyo...
Mağaza Yorumları
