Serasker Kitabevi: Sayın müşterimiz size defalarca açıklamaya çalıştık, siparişi verdiğiniz adresten başka bir adrese gönderim talep etmiştiniz, ürün hazırlanmış ve kargo barkodu çıkarılmıştı, (otomatik olarak kargo firması çıkarıyor)yeni adres için iptal edebileceğinizi söylemiştik. (iptal işlemi alıcı tarafından yapılabiliniyor , (satıcı firmanın iptal butonu yok)adres düzenlemesini sipariş vermeden önce yapmanız gerekiyor, biz yalan beyanda bulunmadık , yardımcı olmaya çalıştık, (bütün haftasonumuz gece yarısı dahil ) ..sizi memnun edemediğimiz için üzgünüz.