SADAKAT SÖYLENCELERİ - MÜŞTERİ SADAKATİ ADINA DOĞRU BİLDİĞİMİZ YANLIŞLAR
100,00 TL
İYİ DURUMDADIR. "Sadakat Söylenceleri müşteri sadakati söz konusu olduğunda basit çözümlerin niçin asla işe yaramadığına ilişkin olaDevamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 129.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 139,00 TL (KDV dahil)
Helios Kitap, 1000 TL ve üzeri alımlarda ücretsiz kargo sağlamaktadır.
Bu mağazalardan birinden ücretsiz kargo limitini geçtiğinizde, ortak kargo paketi ücretsiz kargo ile gönderilecektir.
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
İYİ DURUMDADIR.
"Sadakat Söylenceleri müşteri sadakati söz konusu olduğunda basit çözümlerin niçin asla işe yaramadığına ilişkin olağanüstü bilgiler veriyor. Yazarlar 'Önemli olan yalnızca müşteri sadakatidir' sloganını sorgusuz sualsiz kabul etmelerinin işletmelerin ne gibi sorunlar yaşamalarına neden olabileceğini gerçek yaşamdan alınma pek çok örnekle gösterdikleri gibi bu düşüncenin karlılığı artırmak bir yana, azaltabileceğini de açıklıyorlar. Son olarak kitap, yöneticilere müşteri sadakati konusunda daha kapsamlı bir yaklaşım benimsemelerini sağlayacak bir rehber sunuyor.
Timothy L. KEININGHAM, Terry G. VAVRA, Lerzan AKSOY, Henri WALLARD
Günhan GÜNAY, Senem PEKER, Zeynep KÜPELİ
270 sayfa. 16x23 cm.
Mağaza Yorumları
Helios Kitap: Biz teşekkür ederiz, iyi okumalar.
Helios Kitap: Biz teşekkür ederiz, iyi okumalar.
Helios Kitap: Biz teşekkür ederiz, iyi okumalar.
Helios Kitap: Biz teşekkür ederiz, iyi okumalar.
Helios Kitap: Biz teşekkür ederiz, iyi okumalar.
Benzer Ürünler
