Ürün Özellikleri

Açıklama

From Enron and WorldCom to the Catholic Church and Major League Baseball, reputation crises have never been more widespread. Now Ronald J. Alsop, a veteran Wall Street Journal authority on branding and reputation management, explains the dangers -- and gives organizations the eighteen crucial laws to follow in developing and protecting their reputations.

Consider this example of a simple decision made by a low-ranking employee: When rescue workers at the site of the World Trade Center disaster sought bottled water from a nearby Starbucks outlet, they complained that an employee charged them for it. In a matter of hours, the Internet had picked up the story and Starbucks' carefully cultivated worldwide reputation was quickly besmirched.

This is just one instance among many of how the business world, ever more global and competitive, has become increasingly difficult to navigate.

306 sayfa. 15.5x23.5 cm.

Mağaza Yorumları

e.a. teşekkürler.e.a.

01.06.2026

Tesla Kitap: Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

M.M. Teşekkür ederiz.

30.05.2026

Tesla Kitap: Bizi tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Sağlıklı günlerde okuyun.

K.B. hızlı bir şekilde kargolandı, satıcı çok iyi paketlemiş. kitaplar göründüğü gibi geldi.

29.04.2026

Tesla Kitap: Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

C.Ç. Kusursuz bir alışveriş deneyimiydi. Kitapların kalitesi gerçekten harika, paketleme son derece özenli ve sağlamdı. Kargo da oldukça hızlıydı. Çok teşekkür ederim.

09.04.2026

Tesla Kitap: Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Kitaplarınızı sağlıklı, güzel günlerde okuyun.

C.Ç. Kusursuz bir alışveriş deneyimiydi. Kitapların kalitesi gerçekten harika, paketleme son derece özenli ve sağlamdı. Kargo da oldukça hızlıydı. Çok teşekkür ederim.

09.04.2026

Tesla Kitap: Güzel sözleriniz için çok teşekkür ederiz.