Müşteri Tatmininde Süreklilik
240,00 TL
1. Hamur - 110 Sayfa - 14*21.5 (tp 5-8,5/1,5) Benzer ürün ve hizmet sunan bir çok iş yeri varken, pazarda başarıyla rekabet edebilmeDevamını oku
Tek kitap kargo ücreti: 139.00 TL (KDV dahil)
2 ve daha fazla kitap: 159,00 TL (KDV dahil)
Satıcı aracılığıyla gönderilir
Güvenli işlem
Ürün Özellikleri
Açıklama
1. Hamur - 110 Sayfa - 14*21.5 (tp 5-8,5/1,5)
Benzer ürün ve hizmet sunan bir çok iş yeri varken, pazarda başarıyla rekabet edebilmenin bir yolu da, müşterilerin beklentilerini aşmaktır. Bu kitap size, müşteri hizmetleri programınızı müşteriyi sürekli kılma programına nasıl dönüştürebileceğinizi göstermektedir. Müşteriyi tutma ve hizmet etme teknikleri, rekabet avantajınızı korumanız için kullanabileceğiniz birer pazarlama aracıdır.
Müşterilerinize vereceğiniz hizmetleri belirlemenin ve müşteri hizmetlerinizi, müşteri memnuniyetini ve müşterilerinizi sürekli kılma çabalarınızı değerlendirmenin ne denli önemli olduğunu tekrar tekrar vurgulamanın bir anlamı yoktur.
Bu kitapta size,
- Pazarlama yaklaşımı
- Müşteriyi sürekli kılmanın 50 yolu
- Müşteri hizmeti ve müşteriyi tutmak için 10 emir verilmiştir.
(Arka Kapak'tan)
Mağaza Yorumları
Benzer Ürünler
